2013년 4월 7일

Entrepreneurial Article
조직의 지속 가능성을 위해 던져야 할 질문



http://stratecutionstories.wordpress.com/2011/12/20/a-search-for-questions-re-learning-the-importance-of-asking-questions/


#어제 애착있던 모임을 다녀오고 난 뒤, 단상.


조직에서는 많은 이슈들이 발생합니다. 어제 제가 10년 이상 몸 담았던 조직의 문제해결과정에서 발생한 여러가지 상황들을 직접? 겪고 바라보면서 올바른 조직 구축을 위한 몇 가지 질문들이 떠올라서 정리해보았습니다.


병폐된 조직, 문제가 발생한 조직과 상관없이 어느 조직이든 작고 큰 문제가 없는 곳은 없을 겁니다. 각자 자신이 속한 조직에 빗대어 다양한 질문들을 곱씹어 보시면 좋을 것 같아 공유합니다.


아래 질문들은 제가 이번 모임에서 다양한 사람들과 다양한 이슈를 겪으면서, 스스로 생각해봤던 질문들입니다. 여러분들도 한번 저의 고민들을 살펴보시고, 각자 자신들의 고민을 다로 정리해보는 것은 어떨까요?



#위기와 위협

-과연 무엇이 문제인가?

-현재 우리 모두가 인지한 것이 진짜 위기인가?

-다양한 관점을 가지고 문제를 올바르고 정확하게 인지하고 있는가?

-현재 위기와 위협에 관한 정보와 상황은 어디에서 오는가? 그것은 얼마나 신뢰할 수 있는 것인가?

-다양한 채널이나 관점이 없다면 누가 그 채널이 되어줄 것인가? 있다면, 다른 관점은 무엇인가?

-공론화되었을 때, 다양한 관점들이 균등하게 잘 발언될 수 있는 환경인가?

-우리가 간과하거나 보지 못한 진짜 위기는 없는가?



#의사소통과 의사결정 과정

-모두가 편안하게 의사소통을 할 수 있고, 자신의 의견을 거리낌없이 발의할 수 있는가?

-누구든 조직의 의사소통과 결정에 참여할 기회가 균등하게 마련되어 있는 것인가? 그 기회는 누구에게든 유효한가?

-우리는 정보나 위기를 모든 이들과 공유하고 정확하게 인식할 수 있는 다양한 채널을 가지고 있고, 그것을 공론화하고 있는가?

-의사결정 시스템은 합리적이고 모두의 합의가 된 것인가?



#문제해결과정

-문제해결과정에서 다양한 논의가 발의되고 고려되며 수렴되고 있는가?

-우리는 귀찮음 또는 관계의 충돌때문에 잘못된 결정이나 과정을 묵인하고 있지는 않은가?

-빠른 문제해결을 위해 우리 모두가 지켜야 할 기본과 최소한의 과정이 간과되거나 무시되고 있지는 않은가?

-솔루션을 위해 모든 상황과 과정들을 합리화시키고 있지는 않은가?

-솔루션은 효과적이며, 지속 가능한 것인가?

-과연 다른 대안은 없는가? 있다면, 무엇인가?

-지금 당장 조직의 운영을 위해 필요한 것이 무엇인가? 돈인가? 또 필요한 것은 무엇인가?



#리더와 팔로워

-조직의 리더는 문제와 위기를 정확하게 인식하고 있는가?

-조직에서 모두 쉬쉬하는 것이 있는가? 그것은 과연 꺼낼 필요가 없는 것인가?

-모두의 안락함 또는 리더에게 좋은 인상을 심어주기 위해 우리는 문제를 축소시키거나 특정 부류만 들춰보고 있는 것은 아닌가?



#현재와 미래

-30년 동안 우리가 소중히 지켜왔던 것은 무엇인가?

-우리 조직의 철학과 비전과 목표라는 것이 있는가? 있다면 무엇인가? 없다면 무엇을 해야하는가?

-앞으로 후배들에게 반드시 남겨줄 것은 무엇인가? 그를 위해 우리는 무엇을 해야하는가?

-향후 70년을 더 조직을 이끌어가기 위해서, 필요한 것은 무엇인가?




논의를 한다는 것은 기본적으로 문제를 함께 고민해보고 더 좋은 방안을 찾는 가장 기본적이면서 합리적인 문제해결과정이다. 물론, 빠른 해결이 나지 않을 수도 있지만.. 중요한 시기를 놓치지 않는 적절한 타이밍 안에서 가장 효과적인 답을 찾고 해결할 것이다.


그것이 가장 효과적이고 빠른 과정이 아닐까?


(Add Budher to your Linked-in / Facebook)



기업가정신 세계일주
[World Entrepreneurship Travel]
-Quest for Little Hero-

Homepage : www.wet.or.kr
Twitter : @wetproject / @btools
E-mail : WET project / Budher Song

기업가정신 세계일주 프로젝트는 아래 기관 및 단체의
 협력과 지원을 받고 있습니다.
 





YOUR COMMENT IS THE CRITICAL SUCCESS FACTOR FOR THE QUALITY OF BLOG POST



기업가정신 세계일주 팀

송판선, 유경수, 김진영의 3인 3색





(주)진미식품 송상문 대표이사 인터뷰 준비과정

글 : 기업가정신 세계일주, 송판선


1월 26일,

대전의 오랜 전통을 가진 중소기업 (주)진미식품의 송상문 대표님과 인터뷰를 가졌다.


처음으로 국내 인터뷰에 참석하는 것이기에, 무척 설레이기도 하고, 혹시나 준비가 미흡하지 않았나라는 막연한 두려움을 갖고 팀장님, 김진영 양, 유경수 군과 함께 유성구 용계동에 있는 진미식품의 본사로 향했다.


올해로 40세인 송상문 대표님은 생각보다 무척 젊은 외모를 가지고 계셨다.

"반갑습니다." "안녕하세요, 대표님."

이런 상투적인 인사를 뒤로하고 본격적인 인터뷰에 들어갔다.


나는 '기업가정신 세계일주'의 출국에 맞춰 작은 테마로 '기업가정신 국내일주'를 진행하기로 하였기에, 이번 인터뷰가 무척이나 중요하다고 생각했고, 두 가지의 관점을 가지고 인터뷰에 임했다.


하나는, 우리 '기업가정신 세계일주'팀의 송정현 팀장님이 어떻게 인터뷰를 진행하는가 였고,

다른 하나는, '송상문 대표님'의 기업가적인 마인드와 진미식품에 대한 일화를 듣는 것이었다.


준비해간 질문지가 무색할만큼, 팀장님은 인터뷰를 어느 형식에 구애받지않는 형식으로 진행해나가셨다. 인터뷰의 간단한 테마만 설명하고, 나머지 세세한 부분에 대해서는 그렇게 신경을 쓰지 않으셨다.



"위기는 곧 기회입니다."


인터뷰의 시작은 무거운 주제로 시작했다. 진미식품이 지난 60여년간 성장할 수 있는 배경에 대한 질문에 대한 송상문 대표님은 간단명료하게 대답하면서 인터뷰를 시작했다.


to be Continue.....






(주)진미식품 송상문 대표이사 인터뷰 준비과정

글 : 기업가정신 세계일주, 유경수


1월 26일,

네번째 인터뷰에 참석했다. 오늘은 그 준비 과정을 적어보고자 한다.


이번 인터뷰는 대전의 장류 대표기업 (주)진미식품을 대상으로 진행되었다.

인터뷰가 있기 얼마 전 WET팀의 부팀장인 승현이형으로부터 전화 연락을 받았다.

다음주 수요일(26일) 예정된 진미식품 인터뷰의 예비 인터뷰어가 되었으니 관련 조사와 질문을 준비하라는 내용이었다.


전화를 끊고나서 '내가 진미 식품에 대해 얼마나 알고 있나'라는 생각이 들었다. 인터넷을 통해 기사를 검색해보니 진미식품에 대한 기사가 여럿 나왔다. 그리고 나서 부엌에서 진미 브랜드를 가진 상품이 있나 찾아보았다.

하지만, 우리 집에는 진미를 접할 수 없었다. 다른 이름을 가진 고추장 등이 부엌에 있었다. 그 날 나는 '진미 식품이 정말 유명한 장류 기업이 맞아?' 라는 의문이 들었다.


다음날 식료품을 사려고 슈퍼에 들렸을 때, 라면 코너 옆 고추장 코너에서 진미 춘장을 발견했다. 진미 춘장? 진미 식품? 이라는 생각과 함께 어린 시절 생각이 났다.


2000년도 말부터 2002년도 초까지 나와 우리 가족은 중국에서 생활 했었다. 문화도 음식도 다른 중국에서 생활 할 때, 우리집 부엌에서는 많은 에피소드가 있었고 그 춘장과 관련된 추억도 있었다.


시장에서 손질(?) 해온 생선이 도마에서 펄떡 거려서 도망쳤던 에피소드가 있는가하면 짜장면이 먹고 싶다고 어머니께 말씀드렸더니 다음날 점심에 짜장밥이 나온 날도 있었다.


이번 인터뷰 대상은 의외로 내게 가까이 있었다.



to be Continue.....






(주)진미식품 송상문 대표이사 인터뷰 준비과정

글 : 기업가정신 세계일주, 김진영


현상 유지로는 부족해요. 무엇인가 획기적인 성공을 해내지 못한다면 경영 2, 3세들은 주어진 혜택을 이용하고 있다는 평가뿐이에요!.”

 

진미식품 송상문 대표를 만나고 난 후 계속 머리 속에서 맴돌던 말이다. 솔직히 말해서 인터뷰를 준비하면서 건실한 중소기업의 손자, 아들로 태어나서 가업을 계승했으니 별 다른 어려움은 없으시겠구나라는 건방진 생각을 가지고 있었다. 하지만 대표님과 나눈 이야기들을 통해 세상에 그 어느 누구도 고민과 걱정이 없는 사람이 없다는 말을 망각하고 겉으로만 보여지는 단편적인 사실을 통해 대표님을 만나기 전부터 고정관념을 갖게 된 내 자신이 많이 부끄러워졌다.

 

물론 굴지의 대기업 자제는 아니지만 대표님께서 말씀하셨듯이 대표님은 분명 다른 사람들보다 많은 혜택을 받았을 수도 있다. 하지만 그에 따르는 보이지 않는 책임과 의무, 그리고 사명감은 흔히들 사람들이 혜택에만 관심을 가지려고 할 때 분명히 그 이면에 숨어있는, 대표님을 항상 따라다니는 그림자 같은 존재라는 것을 새삼 알게 되었다. 결국 선택은 본인의 몫이기에 대표님께서 가업을 이어나가야겠다라는 선택을 하신 점은 분명한 사실이다. 그럼 왜 본인이 말씀하시는 것처럼 획기적인 성공이라는 부담을 안고 가업을 이어나가고 계신지 생각해보지 않을 수 없었다.

 

사회가 급속도로 발전함에 따라 분명 식품업계도 변화하고 있으며 현재 대한민국의 모든 시장은 대기업이 점유하고 있다는 사실은 세 살짜리 어린아이들의 입에서 흘러나오는 광고 CM송만으로도 충분히 알 수 있다.

굴지의 대기업들의 견제와 비슷한 규모의 중소기업 업체들간의 경쟁 등 송상문 대표님이 항상 고민에 고민을 거듭하셔야 할 문제가 한두 가지가 아닌 것만은 분명한 사실 같았다. 하지만 이런 상황을 알고 계시면서도 대를 이어 회사를 경영하고 계시며 이전의 경영 방침과는 다른 새로운 시도들도 많이 하시는 것을 알 수 있었다.

변화하는 세상과 함께 발 맞추려고 하는 이런 모습들을 통해 진미식품이 지금까지도 여러 사람들의 사랑을 받으며 소비자들의 식탁에 함께 할 수 있었던 이유가 아닐까? 물론 대표님의 조부님, 아버님께서도 본인들만의 훌륭한 경영 방침과 스타일을 통해 진미식품을 건실한 기업을 키우신 것은 분명한 사실이다. 하지만 시기 적절한 변화와 개혁은 그 어떤 회사 입장에서도 피할 수 없는 사실이며 해결해야 할 문제이다.

송상문 대표님은 이런 시대의 흐름을 읽고 진미식품을 위해, 그리고 전통 장맛을 지키려고 애쓰셨던 조부님, 아버님을 비롯한 많은 분들의 뜻을 이어 받고자 어렵지만 보람된 길을 가기 위한 선택을 하셨음을 알 수 있었다.

 




우리 아이들이 안심하고 먹을 수 있는 먹거리를 만들겁니다.”

 

대표님이 가장 멋있어 보이는 순간이었다. 대표님의 이런 건강한 마음가짐이 지금까지 진미식품을 이어가고 있는 에너지일 것이고 앞으로 진미를 이끌어가는 견인차역할을 할 것이라고 믿어 의심치 않는다. 다만 진미식품에 한가지 바라고 싶은 점은 지금처럼 소신을 가진 회사로 운영되길 바란다는 점이다.

일례로 내가 미국에서 공부를 했을 때 가장 아쉬움이 많이 남았던 부분 중 하나가 바로 한국음식을 좀처럼 먹기 힘들다는 것이었다. 전 세계의 다양한 인종이 모여 살아 그만큼 다양한 음식을 맛볼 수 있는 나라 미국에도 아직까지 한국음식은 생소한음식임에는 틀림없다. 시골길을 달려가다가도 일본음식점, 중국음식점은 심심치 않게 눈에 띄는데, 한국 음식점은 대도시 이외는 찾아보기가 힘들고, 또한 한국 음식점이라고 해서 방문을 해 보아도 거의 미국인들의 입맛에 더 익숙한 일본요리나 중국요리처럼 만든 정체불명의 한국음식이 대부분이다.

물론 세계인의 입맛에 맞춰 한식을 변화시킨다는 취지는 바람직하지만 이처럼 정체성을 잃어가는 음식은 결국 그 고유의 생각이나 발상마저 잊어버리게 된다고 생각한다. 진미식품도 이제는 국내에서 대기업과 벌이는 치열한 싸움보다는 전 세계로 눈을 돌리고 더 큰 시장인 세계로 뻗어나가야 하는 시기가 다가올 것이 분명하다.

그럼 그 때 진미식품만큼은 지금까지 우리의 장맛을 지키기 위해 3대가 발 뻗고 나선 것처럼 우리의 고유한 맛을 잃지 않고 지켜내면서 동시에 세계인의 마음까지 훔칠 수 있는 그런 회사가 되었으면 좋겠다.

 




(동영상 : 진미 된장녀 김진영) 미안~ 진영아.... ㅋㅋㅋ


to be Continue.....

YOUR COMMENT IS THE CRITICAL SUCCESS FACTOR FOR THE QUALITY OF BLOG POST


2010년 11월 3일

 

벌써 11월이다. 정말 시간은 물 흐르듯 잘 흘러가는구나.

 

기업가정신 세계일주, 아직은 많은 부분이 불확실하다.

그러나, 그것을 확실하게 만드는 것이 Entrepreneur다.

 

요즘 중국과 컨택하면서 느끼는 것이지만,

'아. 이래서 다들 불가능하다고 그만 두라고 하셨구나' 라는 생각이 들었다.

그들은 적어도 한 두번쯤은 해외 업무를 해보면서 이런 어려움을 알고 있었기 때문인듯 하다.

박차장님은 정말 적극적으로 말린 이유가 이런 것때문인 것 같기도 하다.

 

그래. 어쩌면 내가 그걸 몰라서 이렇게 무모하게 시작할 수 있는 것일지도 모른다.

그래서 더욱 가능성이 있을지도 모르는 일 아닌가?

나는 참 무모하리만큼 기회와 긍정에 생각과 행동이 집중되어 있다.

 

 

다른 이들은 외부환경에 대한 어려움, 불확실함을 평가하고 그 위험요소들이 없어질 때까지,

혹은 받아들여질만한 위험수준일때까지 행동으로 옮기지 않는다.

다른 많은 기회와 장점이 있는데로 불구하고 말이다.

 

하지만, Entrepreneur는 기회와 희망, 긍정의 사고를 가지고 외부환경을 바라본다.

물론, 위험요소를 고려하지 않는 것은 아니다. 충분히 검토하고 고려하지만,

이들의 의사결정의 관점은 좀 더 기회와 장점에 맞추어 있다고 생각한다.

그리고 그것이 시대의 흐름과 함께 호흡할 수 있을 것이라는 확신이 설 때, 그들은 과감하게 행동한다.

 

그러니 남들이 보면 사뭇 무모해 보일지도 모르는 일들을 그들은 과감하게 하는 것 아닌가!!

 

 

그렇다면,

도대체 무엇이 Entrepreneur답게 만들거나 아니면 그렇지 않게 만드는 것일까?

 

 

 

내가 생각하는 답은 바로 '관점'이다.

안경을 쓰는 사람은 보통 1~2개 정도 가지고 있다.

썬글라스까지 합치면 일반적으로 2~3개는 가지고 있을 것이다.

(나는 과거에 썼던, 지금은 도수도 안맞는 안경을 포함하면, 5~6개 되는 것 같다.)

 

안경이 여러개이지만, 얼굴에 착용하는 것은 단 하나의 안경이다.

 

 

결국,  여러 안경(관점)이 있지만,

내가 착용(선택)하는 것은 단 하나의 안경(관점)이라는 것이다.

 

그렇다면 당신은 어떤 안경을 선택할 것인가??

RayBan, Gucci, Chloe, 9Five, AMIPARIS 등 명품 브랜드??

 

 

 

이제는 Entrepreneurial Glasses를 착용하자.

 

(사진 : 이게 바로 Entrepreneurial Glasses!! 웃기겠지만 사실이다.)


이거 창업해야겠다. 제가 만들면 구매해주실꺼죠? ㅋㅋ


이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.

YOUR COMMENT IS THE CRITICAL SUCCESS FACTOR FOR THE QUALITY OF BLOG POST


2010년 09월 24일 (미완의 글)

 

갑자기 Peter Drucker의 말이 떠오른다.

누구나 Entrepreneur가 될 수 있지만, Entrepreneur라고 해서

항상 기업가적인 행동(Entrepreneurial Acts)을 하지는 않는다.

결국, "Entrepreneur다운 시기"가 있다는 것이다.

 

 

Entrepreneur들은

직원들이 자주 Entrepreneurial Thinking & Acts를

마음껏 할 수 있도록 환경을 만들어 주어야 한다.

 

 

그렇다면, 이들(야생형 인재, Entrepreneur, Intrepreneur)

기업에서 육성하려면 어떻게 해야할 것인가?

(이것은 기업 내 리더에게 주어진 가장 신성하고, 흥미로운 임무라고 생각된다.

그리고, 가장 집중하고 노력을 기울여야하는 임무이기도 하다.)

 

문국현 대표는 이에 대해 명쾌하게 답을 해주었다.

그는 '위기의 공감'을 통한 '주인의식의 발현'이라고 했다.

(그의 말을 빌려, Entrepreneurship은 주인의식이라고 볼 수도 있을 것 같다.)

 

그는 조직 구성원들이 위기의식을 가지고 있어야 한다고 했다.

 

그렇다면, '위기의식'은 무엇이며, 이것은 언제 생기는 것인가??

위기의식은 쉽게 얘기하자면 두려움이다. 이 두려움은 왜 생기는 것인가?

우리가 통제, 또는 제어가 가능하지 못한 상황에서 생기는 것이다.

CEO보다는 구성원들이 더욱 더 제어 권한이 작기 때문에, 그 두려움은 더 빠르고 쉽게 퍼질 수 있다.

하지만, 그럼에도 불구하고 전 구성원들의 위기의 공감이라는 것은 쉽게 통일되지 않는다.

 

왜일까?? (댓글 부탁드립니다.)

 

-미완 -

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.

YOUR COMMENT IS THE CRITICAL SUCCESS FACTOR FOR THE QUALITY OF BLOG POST